Porto, Wellington Silva, Gleiciany Luiza Pereira da Silva Garvim Rengifo, José Arilson Souza, Deyvison de Lima Oliveira, e Emanuel Fernando Maia de Souza. “Desvelando O Impacto Dos Custos Ocultos Da Qualidade não Conforme”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado maio 5, 2024. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/4079.