Bacic MJ, VANNUCCI JCP. IMPACTO DA CERTIFICAÇÃO ISO 9000 NO DESEMPENHO DE EMPRESAS DE PEQUENO PORTE DA INDÚSTRIA QUÍMICA PAULISTA. ABC [Internet]. [citado 28º de abril de 2025];. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/1863