Da Silva JAT, F. Santos NMB, Dos Santos RF. A Prática dos Serviços Compartilhados no Processo de Criação de Valor e a Aplicação do Balanced Scorecard como Instrumento de Gerenciamento da Performance em Estruturas de Suporte Administrativo. ABC [Internet]. [citado 19º de abril de 2025];. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2174