Mendes RC, Toscano TC. Fatores críticos de sucesso para implantação e uso do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão da estratégia: estudo de caso de duas empresas brasileiras. ABC [Internet]. [citado 27º de dezembro de 2024];. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/802